Considerada a maior parceria público privada criada da era Lula, a Cielo tem sofrido bastante com a crescente concorrência no setor de meios de pagamento. A contratação de alguém com o perfil de Caffarelli para a presidência da companhia não foi muito bem recebida pelos investidores da Cielo, uma vez que seu grande desafio é acompanhar as inovações do setor e competir com as novas tecnologias dos concorrentes, área em que Caffarelli tem muito pouco a ajudar.