Atendimento nota 10

Muito oportuna essa decisão das três grandes redes varejistas Magazine Luiza, Riachuelo e Preçolandia em investir na graduação e aperfeiçoamento das suas mãos-de-obra para melhorar o setor de vendas, matriculando empregados na Faculdade do Comércio de São Paulo. A entidade começou a funcionar este mês e irá formar quatro centenas de alunos a cada ano. No Brasil, salta aos olhos a baixa qualidade do atendimento presencial em lojas, desagradando clientes, prejudicando serviços e derrubando vendas em geral. As empresas apoiadoras irão cobrir os custos para seus funcionários.