Drogasil falha com pacientes e compromete segurança ao cancelar entrega de medicamento urgente com justificativa falsa

Um paciente em Salvador aguardava, com urgência, um antibiótico pedido pelo aplicativo da Drogasil. Após três horas de espera e sucessivas mudanças de atendente, a empresa cancelou a entrega alegando falsamente divergência com a receita. A conduta revela despreparo, desrespeito e negligência com a saúde de quem confia na rede. Casos como esse expõem a fragilidade dos processos e a má qualificação dos atendentes, colocando vidas em risco. É inaceitável.