Diferentemente do que exige dos clientes, o Banco Itaú não segue à risca os princípios ESG, especialmente em seus cargos de liderança. A foto de sua comemoração na Bolsa de Nova York resume bem isso. Dos onze executivos selecionados pelo Itaú para a tribuna de honra, ao lado de um de seus acionistas controladores para tocar o famoso sino da NYSE, todos são brancos e apenas uma, recém-contratada, era do sexo feminino.